Términos y condiciones

1. ¿Qué es Finantia?

Finantia es una herramienta para organizar tus finanzas personales: registrar ingresos y gastos, recordar pagos, crear presupuestos, metas y listas, y consultar tu información con ayuda de inteligencia artificial.

Finantia no es un banco, una institución financiera ni un asesor financiero, fiscal o de inversiones. No mueve tu dinero ni realiza pagos por ti. La información, cálculos y respuestas que muestra son orientativos y no sustituyen la asesoría profesional.

2. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y darnos datos verdaderos.
• Eres responsable de cuidar tu contraseña y el acceso a tus dispositivos.
• Cada cuenta es personal. Si compartes cuentas, listas o metas de ahorro con otras personas dentro de Finantia, tú decides qué compartir y con quién. Al invitar a alguien por correo confirmas que tienes su permiso para darnos su dirección.
• En una meta compartida, todos los miembros ven el avance y las aportaciones de cada persona. Quien creó la meta puede dejar de compartirla y cualquier miembro puede salirse cuando quiera.
• Avísanos de inmediato a hola@finantia.app si crees que alguien usó tu cuenta sin permiso.

3. Planes y precios

Beta gratuita: mientras Finantia esté en beta (te lo indicamos al crear tu cuenta), todas las funciones son gratis, no pedimos tarjeta y no se cobra nada. Los planes, la prueba gratis y los cobros descritos en estas secciones aplicarán cuando termine la beta: te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación y podrás elegir si contratas un plan o te quedas en Semilla gratis. Durante la beta algunas funciones pueden cambiar; si algo falla, repórtalo desde la app.

Finantia ofrece un plan gratuito (Semilla) con límites de uso y planes de pago (Crece y Prospera) con funciones adicionales. Toda cuenta nueva inicia con la prueba gratis de Prospera descrita abajo; el plan Semilla está disponible al terminar o cancelar esa prueba, y Crece puede contratarse directamente sin periodo de prueba. Las funciones, límites y precios vigentes se publican en la página de Precios, en pesos mexicanos (MXN) o dólares estadounidenses (USD). Antes de cobrar cualquier plan indicaremos si el precio incluye IVA.

Podemos cambiar los precios. Si lo hacemos, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y el nuevo precio aplicará a partir de tu siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes.

4. Prueba gratis de 7 días de Prospera

• Toda cuenta nueva inicia con una prueba gratis de 7 días del plan Prospera. Para iniciarla debes registrar una tarjeta de crédito o débito válida.
• No se te cobra nada durante la prueba. Te enviaremos un recordatorio al menos 3 días antes de que termine.
• Si cancelas antes de que termine, no se realiza ningún cargo y tu cuenta continúa en el plan gratuito Semilla.
• Si no cancelas, al terminar la prueba se cobra automáticamente Prospera en el periodo que elegiste (mensual o anual).
• Si el cobro no se puede realizar, la aplicación te pedirá elegir entre actualizar tu método de pago y continuar en Prospera, contratar Crece o continuar en el plan gratuito Semilla. No perderás tus datos.
• El plan Crece no incluye prueba gratis: se cobra desde el momento en que lo contratas.
• La prueba gratis es una por persona. Podemos negarla si detectamos abuso.

5. Renovación y cancelación

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) con el método de pago registrado, hasta que canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde la sección Suscripción de la app (con una breve encuesta opcional sobre el motivo) o escribiendo a hola@finantia.app. No hay plazos forzosos ni penalizaciones.
• Antes de confirmar la cancelación podemos mostrarte una oferta para que te quedes; aceptarla es opcional.
• Al cancelar, conservas las funciones de tu plan hasta el final del periodo pagado o de la prueba gratis; después tu cuenta pasa al plan Semilla.
• Si al pasar a Semilla superas sus límites, conservarás tus datos, pero no podrás agregar más registros de lo que el plan permite hasta que liberes espacio o vuelvas a suscribirte.

6. Reembolsos

Los pagos de periodos ya iniciados no son reembolsables, salvo en los casos que exija la Ley Federal de Protección al Consumidor o cuando haya un cobro indebido o duplicado. Si crees que se te cobró por error, escríbenos a hola@finantia.app dentro de los 30 días siguientes al cargo y lo revisaremos.

7. Pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe. Al pagar aceptas también los términos de Stripe. Finantia no almacena el número completo de tu tarjeta. Cuando se activen los pagos indicaremos cómo solicitar factura (CFDI).

8. Funciones de inteligencia artificial

• El asistente, la lectura de avisos bancarios, el escaneo de tickets y los consejos usan modelos de inteligencia artificial que pueden equivocarse. Revisa la información antes de tomar decisiones.
• Para usarlas necesitas dar tu permiso dentro de la app; puedes retirarlo en Ajustes cuando quieras.
• El plan Crece incluye 5 preguntas al mes al asistente. El plan Prospera incluye uso ilimitado sujeto a una política de uso justo de hasta 300 preguntas al mes.
• Podemos limitar temporalmente el uso de la IA para prevenir abusos o proteger la estabilidad del Servicio.

9. Registro automático por reenvío de correos

El Registro automático es opcional y funciona con los avisos bancarios que tú reenvías a tu dirección única de Finantia. Finantia no accede a tu cuenta de correo. La detección depende del formato de los correos que envían los bancos, que puede cambiar; por eso algunos avisos podrían no detectarse o requerir corrección manual. Revisa siempre los movimientos registrados.

10. Uso aceptable

Al usar Finantia te comprometes a no:

• Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otras personas.
• Copiar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al Servicio.
• Usar bots, scripts o métodos automatizados para extraer información o sobrecargar el Servicio.
• Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización.

11. Tu información

La información que capturas en Finantia es tuya. Nos das un permiso limitado para guardarla, procesarla y mostrarla únicamente para prestarte el Servicio, como se describe en el Aviso de privacidad.

Puedes exportar tus datos (planes de pago) y borrar tu cuenta tú mismo desde Ajustes en cualquier momento.

12. Propiedad intelectual

La marca Finantia, el logotipo, el diseño, el software y los contenidos del Servicio son propiedad de Alan Corral Samaniego o de sus licenciantes. Estos términos no te otorgan ningún derecho sobre ellos, salvo el de usar el Servicio.

13. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que Finantia esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas fuera de nuestro control. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si retiramos una función esencial de un plan de pago, te avisaremos con anticipación.

Podemos enviarte avisos importantes sobre el servicio dentro de la app o por correo aunque hayas apagado las novedades y promociones.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, Finantia no es responsable por decisiones financieras que tomes con base en la información del Servicio, por pagos atrasados, recargos o intereses, ni por daños indirectos. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada de esto limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

15. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Finantia y borrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, avisándote cuando sea posible.

16. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la app antes de que entre en vigor. Si sigues usando el Servicio después, significa que aceptas los cambios.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Torreón, Coahuila, México, renunciando a cualquier otro fuero, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

18. Contacto

Alan Corral Samaniego · Av. Morelos 703 Pte., Col. Centro, Torreón, Coahuila · hola@finantia.app